Risoluzione dei problemi
Contenuto comprimibile
1. La macchina si ferma e la lama smette di funzionare quando si avvicina all'erba alta (ad esempio, più alta di 30 cm).
Possibile causa:
Il sensore ultrasonico viene attivato.
Soluzione:
Disattivare il sensore a ultrasuoni tramite Impostazioni-Sensore a ultrasuoni. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza il sensore.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
2. La macchina non può tagliare l'erba in prossimità di ostacoli quali muri o recinzioni; si ferma quando si avvicina.
Possibile causa:
Il sensore ultrasonico viene attivato.
Soluzione:
Disattivare il sensore a ultrasuoni tramite Impostazioni-Sensore a ultrasuoni. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza il sensore.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
3. La macchina si ferma e non può avanzare quando si sale su pendii ripidi.
Possibile causa:
Il sensore di inclinazione viene attivato.
Soluzione:
- Disattivare il sensore di inclinazione tramite Impostazioni-Avanzate-Sensore di inclinazione. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza il sensore.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
2. Se non riesci a trovare il sensore di inclinazione tramite il percorso indicato, aggiornalo all'ultimo firmware tramite OTA. Link alla guida all'aggiornamento OTA: Aggiornamento OTA
4. La macchina non può muoversi all'interno e si illumina con una luce gialla.
Possibile causa:
Il sensore ultrasonico viene attivato.
Soluzione:
- Rimuovere eventuali corpi estranei presenti attorno alla macchina.
- Spostare la macchina in un'area esterna aperta.
- Disattivare il sensore a ultrasuoni tramite Impostazioni-Sensore a ultrasuoni. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza il sensore.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
5. La macchina si ferma e non riesce ad avanzare quando incontra erba alta/folta.
Possibile causa:
Il sensore di collisione si attiva.
Soluzione:
- Disattivare il sensore di collisione tramite Impostazioni-Avanzate-Sensore di collisione. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza il sensore.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
- Se non riesci a trovare il Collision Sensor tramite il percorso indicato, esegui l'aggiornamento al firmware più recente tramite OTA.
Collegamento alla guida all'aggiornamento OTA: Aggiornamento OTA
6. Dopo aver installato la macchina e averla associata al telecomando, continua a mostrare una luce rossa su una superficie piana, non è in grado di muovere o avviare la lama e non vengono visualizzati errori o avvisi sul telecomando.
Motivo:
Calibrazione IMU fallita.
Soluzione:
- Aggiorna al firmware più recente tramite OTA.
Collegamento alla guida all'aggiornamento OTA: Aggiornamento OTA
- 2. Eseguire una calibrazione IMU mentre ci si trova in uno stato orizzontale stazionario tramite Impostazioni-Avanzate-Calibrazione IMU per ripristinare.
1. La distanza del telecomando non supera i 20 metri (circa 66 piedi) e il telecomando avverte sempre quando è troppo lontano dalla macchina; cosa devo fare se desidero una portata maggiore?
Motivo:
Il rilevamento della distanza è abilitato.
Soluzione:
- Disattivare il rilevamento della distanza tramite Impostazioni-Avanzate-Rilevamento distanza. Prestare attenzione quando si utilizza il dispositivo senza questa funzione.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a questo link della guida: Guida video
- Se non riesci a trovare Distance Detection tramite il percorso indicato, aggiorna il firmware all'ultimo aggiornamento tramite OTA.
Collegamento alla guida all'aggiornamento OTA: Aggiornamento OTA
2. Sono una persona con disabilità e posso usare il telecomando solo con una mano; cosa devo fare?
Non preoccuparti, il nostro ultimo firmware supporta il funzionamento con un solo joystick.
Soluzione:
- È possibile selezionare la modalità tramite Impostazioni-Modalità di controllo.
- Se non riesci a trovare la Modalità di controllo tramite il percorso indicato, controlla la versione del firmware tramite Impostazioni-Aggiornamento firmware.
Le nostre ultime versioni del firmware sono le seguenti:
Controllo remoto: 01.00.06.12
Telaio: 01.00.06.13
Batteria: 01.00.05.04
Se non si dispone dell'ultima versione del firmware, aggiornare all'ultima versione tramite OTA. Link alla guida all'aggiornamento OTA: Aggiornamento OTA
3. Il telecomando non può essere caricato.
Possibile causa:
Il cavo OTG originale non viene utilizzato.
Soluzione:
Utilizzare il cavo OTG USB-C originale doppio incluso con la macchina per caricare il telecomando. Per maggiori dettagli, consultare l'immagine della confezione: Lista di imballaggio
4. La macchina non riesce ad associarsi al telecomando e continua a lampeggiare con una luce verde.
Motivo:
La frequenza non è stata abbinata.
Soluzione:
Segui questo link guida per abbinare la frequenza: Corrispondenza di frequenza
1. Dopo aver installato il kit aspirapolvere, il telecomando continua a visualizzare l'errore "surriscaldamento del motore".
Motivo:
La modalità di aspirazione non è stata commutata.
Soluzione:
Passare alla modalità VAC/M tramite l'interruttore MOW/M. Per i video tutorial correlati: Video tutorial
2. Durante l'installazione del kit di aspirazione, le viti di fissaggio della lama originale sulla macchina sono troppo strette per poter essere rimosse.
Soluzione:
Si consiglia di utilizzare una chiave a impulsi per rimuovere la vite. Prestare attenzione durante l'uso.
I dettagli sono i seguenti:
Utilizzando una chiave a percussione con attacco da 1/2" x 15 mm, allentare il bullone dell'albero in senso antiorario.
1. Quando si effettua l'aggiornamento tramite un telefono Android, non è possibile registrarsi/accedere all'APP.
Motivo:
La procedura di registrazione non è completata.
Soluzione:
Fare clic sul pulsante "salta" nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia dell'APP per saltare la schermata di registrazione/accesso e procedere direttamente con l'aggiornamento.
Puoi trovare il pulsante "salta" qui: Pulsante Salta
2. L'aggiornamento non riesce.
Soluzione:
Esegui un aggiornamento forzato. Requisiti:
- Sia la macchina che il telecomando devono entrare in modalità di aggiornamento forzato.
- Telecomando: (1) È possibile accedere alla modalità di aggiornamento forzato tramite l'APP come mostrato nel video guida. (2) Tenere premuta la lama più a sinistra + il pulsante di svolta a sinistra con un clic, quindi premere il pulsante di accensione per accedere alla modalità di aggiornamento forzato.
- Macchina: entra nella modalità di aggiornamento forzato come mostrato nel video guida.
Link alla guida tutorial: Video tutorial